两千多的羽绒服仅退款还把快递拿走，女子：我没偷没抢

网购在带来便利的同期，繁衍出了新问题——“仅退款”端正下的乱象。耗尽者轻点鼠标下单，收成若不散逸，小额商品常能松驰仅退款，连退货历程齐省了。

可这却苦了商家，遇上坏心钻空子的买家，大额商品也敢如斯操作。像郑州关女士价值 2158 元的羽绒服就遭此劫，买家苦求仅退款得胜还取走快递，拒不还钱。好在民警介入，施压之下女子才把钱转给商家。

网购的便利性无需多言，只需一部智高东说念主机，便能松驰浏览万千商品，下单后恭候的技艺也大大镌汰。

很多电商平台承诺的次日达奇迹，让耗尽者在享受购物乐趣的同期，也能赶紧收到中意的商品。

而7天相当由退货退款战略，更是为耗尽者提供了极大的购物保险。

即便商品不散逸，也能松驰退货并赢得全额退款，加之运脚险的普及，耗尽者退货时果真不需要承担任何用度。

在这么的布景下，“仅退款”花式应时而生。

这一花式率先由拼多多等平台推出，随后淘宝、京东等电商巨头也接踵跟进。

所谓“仅退款”，是指当商品价值不高且客户对商品严重不悦时，不错苦求无需退货径直赢得退款。

这一花式的初志是怜爱客户，松开耗尽者下单时的费心，培植购物体验。

跟着“仅退款”花式的普及，一些商家和耗尽者之间的纠纷也随之而来。

“仅退款”花式固然在一定进度上保护了耗尽者的权利，但也给商家带来了不少困扰。

一些不和煦的买家诈欺这一端正钻空子，坏心苦求仅退款，以致以差评和投诉相恫吓，迫使商家调和。

以郑州的关女士为例，她蓄意着一家羽绒服店。

2024年11月，一位来自江苏的买家在她的店铺购买了一件价值2158元的狐狸毛羽绒服。

就在快递行将投递时，这位买家却苦求了仅退款。

由于平台自动痛快了退款苦求，而商家未能实时阻碍快递，买家在次日胜利取走了快递，却拒绝将钱款退还给商家。

濒临商家的质询，这位买家的派头极其恶劣，坚称我方莫得偷莫得抢，拒绝合营退款。

无奈之下，关女士选择了报警。

民警接到报案后，赶紧携同快递小哥一同上门。

在查实了情况后，民警条件买家立即退款。

在法律的震慑下，这位买家将2158元转给了商家。

一样的事件并不稀有。

电商平台的商家关先生曾经向潇湘晨报爆料，他碰到了一位买家使用双账号进造孽意退款的行径。

这位买家下单了多个商品，分4个快递发出。

在苦求仅退款后，买家却只退还了一个商品，而取走了其余三个价值朝上1800元的商品。

快递驿站发现相等后赶紧报警，监控摄像披露，这位买家用蛇皮袋将快件装走。

濒临“仅退款”花式下出现的千般问题，电商平台也制定了相应的端正。

淘宝、京东、拼多多等主流电商平台均标配了“仅退款”奇迹。

以拼多多为例，该平台最早推出了这一奇迹，允许买家在商品价值不高且对商品严重不悦时苦求仅退款。

买家提交苦求后，卖家有36小时的处治技艺，若超时未处治或拒绝苦求，平台将自动痛快退款给买家。

在内容操作中，“仅退款”的判定却成为了一个发愤。

一位行业从业者暗意，由于平台无法径直判断买家的退款请求是出于诚信如故坏心“薅羊毛”，因此这一奇迹的判定主要依靠买家的自发。

关于这一问题，讼师付建也建议了我方的认识。

他以为，平台不错从耗尽者的耗尽纪录、购买行径、退款原因以及与商家的调换交流中抽象判断买家的真正意图。

商家在遇到可疑情况时，也不错主动核实买家的退款意义和退款纪录，以便实时发现并处治坏心退款行径。

关于“仅退款”花式下出现的坏心退款行径，法律上也有明确的定性。

讼师赵善良暗意，若是买家坏心苦求仅退款并取走商品，但波及的金额较小，这属于民事纠纷边界。

商家有权条件买家返还商品或支付相应款项，并不错通过法律阶梯爱护我方的正当权利。

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